> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://omer-914cc1c6.mintlify.site/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Feedback

> Supervisa la satisfacción de los usuarios con tu documentación

<Info>
  Para recopilar y ver feedback, primero debes habilitarlo desde la página de [Add-ons](https://dashboard.mintlify.com/products/addons) en tu dashboard.
</Info>

La Tab de feedback muestra el recuento de votos positivos y negativos que han recibido tus docs y cualquier feedback cualitativo que hayan proporcionado los usuarios. Usa esta información para evaluar la calidad de tus docs y realizar mejoras.

Accede a la Tab de feedback desde la página de **Analytics** en tu [dashboard](https://dashboard.mintlify.com/products/analytics).

<div id="feedback-types">
  ## Tipos de comentarios
</div>

<Note>
  Los comentarios contextuales y sobre fragmentos de código están en beta. Para habilitarlos en tu sitio de documentación, [contacta a nuestro equipo de ventas](mailto:hahnbee@mintlify.com).
</Note>

La Tab de comentarios muestra información según los Add-ons de comentarios que habilites.

Habilita tus tipos de comentarios preferidos:

<Frame>
  <img className="block dark:hidden pointer-events-none" src="https://mintcdn.com/omer-914cc1c6/R6mDx4eU2EptKC2P/images/analytics/feedback-addons-light.png?fit=max&auto=format&n=R6mDx4eU2EptKC2P&q=85&s=67dd65039d1bc6dd25f59df146da1dc1" alt="Captura de pantalla de los interruptores de comentarios en la página Add-ons." width="1858" height="1280" data-path="images/analytics/feedback-addons-light.png" />

  <img className="hidden dark:block pointer-events-none" src="https://mintcdn.com/omer-914cc1c6/R6mDx4eU2EptKC2P/images/analytics/feedback-addons-dark.png?fit=max&auto=format&n=R6mDx4eU2EptKC2P&q=85&s=9f8d48d8156aade180cdac9d5894fbdf" alt="Captura de pantalla de los interruptores de comentarios en la página Add-ons." width="1860" height="1280" data-path="images/analytics/feedback-addons-dark.png" />
</Frame>

* **Solo valoración con pulgares**: Votación simple de pulgar arriba/abajo para medir la satisfacción general con las páginas.
* **Solo comentarios sobre fragmentos de código**: Comentarios específicamente sobre fragmentos de código.
* **Valoración con pulgares y comentarios contextuales**: Votación de la página más comentarios detallados y motivos de las valoraciones.
* **Valoración con pulgares y comentarios sobre fragmentos de código**: Votación de la página más comentarios sobre ejemplos de código.
* **Valoración con pulgares, comentarios contextuales y sobre fragmentos de código**: Sistema de comentarios completo con votación de la página, comentarios detallados y opiniones sobre fragmentos de código.

<div id="managing-feedback">
  ## Gestión de comentarios
</div>

Para los comentarios contextuales y sobre fragmentos de código, puedes establecer el estado de cada comentario y añadir notas internas para hacer seguimiento del trabajo de resolución de los comentarios de los usuarios.

<div id="changing-feedback-status">
  ### Cambiar el estado del feedback
</div>

Selecciona el estado junto a un comentario para marcarlo como **Pendiente**, **En progreso**, **Resuelto** o **Descartado**.

Mejores prácticas para definir los estados del feedback:

* **Pendiente**: El feedback está a la espera de revisión.
* **En progreso**: El feedback ha sido validado y se está trabajando en él.
* **Resuelto**: El feedback se ha resuelto.
* **Descartado**: El feedback se ha descartado por no ser procesable, por irrelevante o por inexacto.

<div id="filtering-by-status">
  ### Filtrar por estado
</div>

Usa el filtro de estado para controlar qué comentarios se muestran. Desmarca un estado para ocultar todos los comentarios con ese estado. De forma predeterminada, se muestran todos los comentarios.

<div id="adding-internal-notes">
  ### Agregar notas internas
</div>

Haz clic en un comentario para agregar una nota interna. Estas notas solo son visibles para las personas con acceso a tu dashboard.

Usa las notas para añadir información para colaborar, vincular tickets relevantes de soporte o ingeniería, o registrar cualquier otra información útil.

<div id="using-feedback-data">
  ## Uso de los datos de comentarios
</div>

Revisa los datos de comentarios para:

* **Identificar el contenido que funciona**: Las páginas con más comentarios positivos muestran qué funciona bien en tu documentación.
  * **Priorizar mejoras**: Las páginas con más comentarios negativos indican qué contenido podría requerir atención.
  * **Actuar**: Realiza actualizaciones en la documentación basadas en comentarios directos de los usuarios.